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攝氏零度 : "請回答,2019冷年"系列報道

2018年,國內家用空調零售市場規模突破2000億大關,再次刷新了歷史紀錄。但從整體空調市場來看,相比爆發式增長的2017年,2018年在天氣、房地產等多重復雜因素共同影響下,國內空調市場卻是呈現量額齊降態勢。另根據中怡康預測,2019年上半年空調市場零售量和零售額將同比下降13.5%和14.3%,下半年降幅將分別達到5.4%和5.2%。當下中國家電市場進入“品質經濟”時代,隨著消費者需求升級、分級,空調企業一直所依靠的規模紅利、人口紅利以及近年來持續爆發的電商紅利逐漸消失。面對增速放緩的國內空調市場,究竟怎樣的創新才能稱之為真正的創新?怎樣的創新才能為產品與企業賦能、為行業注入新鮮活力、并推動產業進步?


 

 

  相比于其他家電品類,空調產品的特殊性,以及商業應用的廣泛性,注定其一定會在相對遵循但又獨立于家電產業的路上,走出一輪自我發展的行情。

  去年一場禍起“有涼感無風感”廣告語、聚焦空調業兩大巨頭格力、美的之間的廣告侵權案件持續一年之久。雙方都各執一詞,美的方面認為,“有涼感無風感”這句廣告語是美的空調專門為旗下的“舒適星”空調無風感科技所創作策劃的特定宣傳用語。

  格力的“配有72個出風格柵精致送風有涼感無風感”廣告語行為不僅構成不正當競爭,更存在虛假宣傳誤導消費者。但在格力方面看來,空調具備“有涼爽的感覺、無風吹的感覺”這一功效及“無風感”這一功效宣傳詞,非美的首創、獨創,現已是國內外家電空調行業普遍的功效概念及功效宣傳詞之一,因此不存在侵權。

  雖然這一訴訟案件最終以美的勝訴而告終,但若以此來看空調行業近年來的創新技術,無論海爾空調的BNT溫自平衡技術、卡薩帝的“分區送風”、還是科龍的柔風系統、海信空調的“舒適家”系列、亦或是揚子空調的“零風感”技術,都在彰顯空調企業對“無風感”等舒適風技術的創新研發。

  有空調行業專家告訴記者,表面上看是概念或技術的“抄襲”,但實際上空調產品的技術方向是有一個自身發展背景和路徑的...【查看更多】



 

  研究一個地區經濟發展活力時,有一個不成文的定例,那就是觀察主馬路上的車流量和城市中塔吊的多少,車流量一定程度上反映了人類生產生活的活躍程度,而塔吊數量則預示著未來家庭數量的多寡。兩個場景是經濟活力現在與未來發展的參照。

  清明小長假期間,中國家電網記者在家鄉所處的縣級小城中觀察空調在三四級市場的表現,對于上述現象感同身受。

  同5年前相比,這座縣級小城正在發生翻天覆地的變化。也就是官方表述中“城鎮化進程加速”。其特征主要表現在城區范圍擴張,老城區邊緣,新城區拔地而起,新建樓房高度迥異過往,高層、小高層商品房崛起;二是在重要交通路段,擁堵已成經常性問題,困擾居民日常出行的同時,也反映出三四級市場家庭汽車保有量大增。除原住民外,小城中聚集了越來越多曾以務農為主的鄉村居民,這股新興力量,催熱了包括空調在內的三四級家電市場。

  在中國家電網記者的走訪中,驚奇地發現小小一座縣城,“養活”了至少十余家或大或小的家電賣場...【查看更多】



 

 

  本篇之所以探討空調市場品牌更迭是因為,在過去很長一段時間里空調行業維持著雙寡頭的格局,雙寡頭之外的品牌似乎長期對其望塵莫及,這一點在行業內也形成一種共同的認知。然而隨著奧克斯通過營銷模式轉型實現快速增長,以及志高從空調四大家族中跌落后,我們驀然發現,空調頭部品牌新一輪排位戰,一切皆有可能。

  大約2008年之前,格力、美的、海爾是行業公認的“三強”,這三家的市場總額一度占市場份額的60%至70%左右,是行業內名副其實的一線品牌。不過自2008年開始,格力、美的銷售規模增長很快,而海爾規模的增長遠不及前兩強,并與兩強的差距驟然拉大,空調行業格局由此出現“雙寡頭”格局的新變化。

  雙寡頭格局之所以已經持續了十年左右的時間,主要原于雙寡頭擁有強大的銷售渠道、較完善的產品結構及較高消費者認知度。尤其格力的核心銷售模式,是由格力和經銷商共同出資組建的銷售公司這樣的“利益共同體”,直到今天,格力這一渠道模式對于鞏固格力空調行業第一位置貢獻巨大,不過優勢發揮到極致,也可能成為未來發展的劣勢。

  當然,雙寡頭不是重點,重點是奧克斯近幾年的增長給頭部品牌格局帶來的聯想空間。一位行業專家這樣說“在以前,雙寡頭的格局很難有企業切進去,但奧克斯的增長讓人似乎看到了可能性。”

  奧克斯大約在2015年前后提出互聯網化戰略,走“互聯網空調直賣”道路,簡稱“網批”模式,取消中間代理商環節,由工廠直接對接直營店,并全面實施數字化,與京東和菜鳥先后將后臺數據打通,奧克斯此舉也是行業首家這樣做的企業,但同時大大提高了奧克斯的互聯網運營效率。在送裝環節中,奧克斯工廠和店主們都可以查看物流、安裝進行到了哪一步,消費者還可以對服務進行打分,類似于滴滴模式...【查看更多】

 

 

[中國家電網出品]

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